Einleitung
Wenn Sie Ihr Passwort für das Brightcove Support Portal vergessen haben oder es einfach ändern möchten, ist dies sehr einfach. Die folgenden Schritte führen Sie durch den Prozess.
Schritte
- Gehe zum Support-Portal.
-
Klicken Sie auf „Passwort vergessen? „Link:
Passwort vergessen Link -
In dem Passwort vergessen Dialog, geben Sie Ihren Benutzernamen ein und klicken Sie auf Weitermachen:
Passwort-Dialog vergessen -
Innerhalb weniger Minuten sollten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Seite zum Zurücksetzen des Passworts erhalten:
E-Mail zum Zurücksetzen von Passwort -
Klicken Sie auf den Link, geben Sie auf der sich öffnenden Seite Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es und klicken Sie dann auf Passwort ändern:
Passwort ändern - Ihr Passwort wird sofort aktualisiert und Sie werden an das Support-Portal weitergeleitet.